Tijdens trainingen wordt er door Bureau I.D. zoveel mogelijk gewerkt met en vanuit de eigen ervaring van deelnemers. Ook de voorbereiding is daarop gericht, bijvoorbeeld door (een selectie van) de deelnemers te interviewen. Of juist degenen te interviewen die begeleidt worden door de deelnemers, zoals trainees die later een mentor krijgen toegewezen.
Tijdens de trainingen wordt veel tijd besteed aan de bewustwording van het eigen gedrag en vooral de wijze waarop men waarneemt en interpreteert. `Kijk en Luister` is daarom het motto waarmee veel oefeningen worden gedaan. Vaak hebben deelnemers net geleerd om nonverbaal gedrag scherper waar nemen, maar zijn vervolgens zich er niet voldoende van bewust dat er ook in taalgebruik als het ware ŽnonverbaleŽ signalen zitten waarop gereageerd kan worden.
"Kijk nu eens goed wat er precies gebeurd" is dan ook zoŽn gevleugelde term tijdens trainingen.
Of: "Luister nog eens nauwkeurig naar wat hij/zij/jij precies zegt".
Het is opvallend dat deelnemers aan het begin van trainingen reageren op incident-waarnemingen, maar al binnen een dag doorhebben dat veel communicatie is te herleiden naar repeterende patronen.
Deelnemers een leerweg aanbieden in het herkennen van deze patronenen, en er vervolgens juist adequaat op reageren om het gewenste resultaat uit de commmunicatie te halen: daar ligt de trainingskracht van Bureau I.D.
Om dit te bereiken, beperken we ons niet tot enkele methodieken. Als het nodig is, halen we er van alles bij om deelnemers naar het vereiste inzicht te brengen. Bijvoorbeeld via waarneming van attributies, inzicht in leerpatronen via de typeringen van Kolb, via het RETsysteem, werken vanuit scores op de Big Five, werken met Kernkwaliteiten, spiegelen, vraagstellingstraining, nonverbale signalen waarnemen en uitzenden, communicatie volgens TA en NLP, enzovoort. We streven altijd naar inzicht in uitbreidingsmogelijkheden van de eigen waarneming, en toepassing ervan in een breder gedragsrepertoire.