Binnen iedere organisatie wordt dit begrip voortdurend gebruikt om duidelijk te maken dat de organisatie nog steeds niet 'af' is. Er moet nog van alles veranderen: de omgeving, het gereedschap, de procedures e.d.. Maar vooral: de gewoontes, handelwijzen, denkprocessen en communicatie-vormen van de mensen die de organisatie maken. En dat kost vaak veel moeite, want mensen veranderen nu eenmaal niet zo gemakkelijk in hun gedrag.
Door het opstellen van Persoonlijke OntwikkelingsPlannen, worden strikt individuele behoeften duidelijk gemaakt. Zodoende kan er per medewerker al veel worden gedaan aan het verbeteren van individuele kennis en vaardigheden. Bovendien kan er door zeer gerichte communicatie en confrontatie worden gezorgd voor meer inzicht in de noodzaak tot veranderen.
Binnen de organisatie is echter tevens behoefte aan het op een hoger plan brengen van collectieve inzichten, communicatie en handelwijzen. Door middel van maatwerktrainingen en workshops voorziet Bureau I.D. in deze veranderingsbehoefte van de gehele organisatie of delen daarvan.