Mentoring = het verlenen van ondersteuning aan medewerkers d.m.v. een mentor, bij het verwerven en ontwikkelen van meer inzicht, kennis en vaardigheden.
Mentoring vindt plaats als belangrijke aanvulling op andere vormen van coaching / begeleiding die zich meer richten op directe werkresultaten. Mensen kunnen door de begeleiding van een mentor binnen organisaties meer effectief op een hoger (management)niveau of in gedifferentieerder situaties functioneren. Mentoring ondersteunt de transitie van denkpatronen (d.m.v. reflectie).
Mentoring is van alle leerprocessen de meest persoonlijke vorm. Door mentoring kan de 'wijsheid' worden verworven om nieuwe vormen van rolpatronen en taakvervulling aan te kunnen.
Mentorschap wordt vervuld door ervaren medewerkers, die zich bij voorkeur niet in een direct hiërarchische verhouding tot de mentee/trainee bevinden en die in de organisatie functioneren buiten de directe uitvoeringsbelangen van betrokkenen. Mentorrelaties zijn vertrouwensrelaties tussen 2 personen, waarin het leerproces van de mentee/trainee centraal staat voor de mentor.
Voor mentoren is de kern van het MentorPlan meestal het volgen van de Mentortrainingen en vervolgens de matching met trainees. Mentoren moeten de ervaring hebben dat ze als begeleider een stevige bagage bezitten. Deze ervaring wordt ze in de mentortrainingen gegeven. Afhankelijk van de coachingskwaliteiten van de mentorgroep, duren de trainingen 4 dagdelen tot 4 dagen, met telkens tenminste 1 week tussenruimte tussen de verschillende onderdelen. Na de trainingen hebben de mentoren in ieder geval een verdiept inzicht in leerstijlen en leerprocessen, in de betekenis van hun rol binnen de gehele organisatie, en hebben ze zich op een hoger niveau bekwaamd in gesprekstechnieken.
Het is tamelijk gebruikelijk, dat er vanuit de mentortrainingsgroepen spontane mentorintervisiegroepjes ontstaan, om elkaar blijvend te ondersteunen en adviseren in de belangrijke rol als traineebegeleider. Dit zijn processen waardoor het algehele coachings- en ontwikkelingsgehalte van de organisatie op een hoger peil terecht komt.